Zuroidah, Ninik. 2016. “IMPLEMENTASI IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) UNTUK MENGIDENTIFIKASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK”. Tribakti: Jurnal Pemikiran Keislaman 26 (2): 410-30. https://doi.org/10.33367/tribakti.v26i2.224.