Zuroidah, Ninik. “IMPLEMENTASI IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) UNTUK MENGIDENTIFIKASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK”. Tribakti: Jurnal Pemikiran Keislaman 26, no. 2 (May 28, 2016): 410–430. Accessed January 14, 2026. https://ejournal.uit-lirboyo.ac.id/index.php/tribakti/article/view/224.